Estes termos descrevem as condições gerais para usar o MyTerapeuta de forma responsável.
Última atualização: Maio de 2026
O MyTerapeuta é uma plataforma de organização para a rotina terapêutica. Ela oferece ferramentas de agenda, cadastro de pacientes, registros, documentos, diário emocional, testes psicoeducativos, app do paciente e integrações operacionais.
A plataforma não presta atendimento médico, psicológico ou de emergência. Também não emite diagnósticos, laudos, prescrições ou pareceres automatizados.
Terapeutas, profissionais e estudantes devem usar a plataforma de acordo com sua formação, limites técnicos, normas éticas, autorizações profissionais e leis aplicáveis.
O profissional é responsável pelo conteúdo que registra, pelas orientações prestadas aos pacientes, pela adequação dos testes e recursos utilizados e pela guarda de informações que a sua atividade exigir.
Pacientes podem acessar recursos compartilhados pelo profissional, como agenda, diário emocional, testes psicoeducativos e informações de acompanhamento.
O uso pelo paciente não substitui atendimento profissional, serviços de urgência ou acompanhamento de saúde quando necessário. Em situações de risco, crise ou emergência, o usuário deve procurar canais de emergência e serviços de saúde adequados.
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter sua conta segura, respeitar direitos de terceiros e não inserir conteúdos ilícitos, discriminatórios, abusivos, fraudulentos ou sem autorização.
Não é permitido tentar contornar controles de acesso, explorar falhas, acessar dados de outros usuários sem permissão ou usar a plataforma para finalidade incompatível com seu propósito.
Cada usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais e pelas atividades realizadas em sua conta.
O MyTerapeuta pode adotar medidas de proteção, bloqueio temporário, verificação adicional ou suspensão quando houver risco de abuso, fraude, acesso indevido ou violação destes termos.
Buscamos manter a plataforma disponível, mas interrupções podem ocorrer por manutenção, falhas técnicas, provedores externos, atualizações, incidentes de segurança ou fatores fora do nosso controle.
Recursos podem ser alterados, suspensos, descontinuados ou ampliados com o tempo, sempre buscando preservar a clareza sobre o uso dos dados e a experiência do usuário.
A marca, interface, textos, estrutura, código, identidade visual e materiais do MyTerapeuta pertencem aos seus titulares ou licenciantes.
O usuário mantém responsabilidade sobre os dados e conteúdos que insere na plataforma, concedendo ao MyTerapeuta permissão para processá-los apenas conforme necessário para prestar o serviço.
Podemos suspender ou encerrar acessos quando houver violação destes termos, risco a usuários, ordem legal, suspeita de fraude, inadimplência futura ou uso indevido da plataforma.
O usuário pode solicitar encerramento de conta e exclusão de dados conforme a Política de Privacidade e a página de Exclusão de Dados.
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para suporte@myterapeuta.com.br.